Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Tes activités principales : Le/la gouvernante assiste la Gouvernante Générale dans l'encadrement, la coordination et l'optimisation de l'activité de l'ensemble des équipes du service Housekeeping. - Veiller au respect des procédures en vigueur au sein de l'hôtel - Superviser le nettoyage des chambres et des parties communes - Accompagner, former et développer les compétences des équipes opérationnelles - Veiller à l'entretien des chambres en collaboration avec le service technique - Adopter les gestes et postures permettant de travailler en toute sécurité - Faire preuve de justesse dans la gestion quotidienne des priorités et des conflits - Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de la marque Tes qualités pour réussir cette mission : - Avoir le sens du détail et de la qualité - Être soucieux(se) de l'hygiène et de la propreté des chambres qui vous sont confiées - Être attentif à la satisfaction et au bien-être des clients - Gestion des plannings et du climat social - Connaissances en anglais obligatoire - Être Leader / Avoir une bonne communication et de l'aisance informatique Tes avantages : - Avantage nourriture de 8.44EUR / jour[...]
